- Рус
- Ron
С какой регулярностью проводятся прогулки на улице?
С пожилыми людьми гуляют не менее одного раза в день. В хорошую погоду прогулки организуются 2 раза в день. При плохой погоде возможны прогулки на крытой террасе.
Можно брать с собой свое постельное белье, одеяло, подушку?
Да, можете. В этом случае пожилому человеку будет проще адаптироваться к новым условиям.
Есть ли у Вас временные рамки чтобы проведать родственника?
Вы можете навещать родственника в любое удобное время, но с учётом соблюдения режима дня пожилого человека, мы рекомендуем дневные посещения.
Возможно Вам привести родственника на время?
Да. Если Вам приходится уезжать в командировках, вы можете привозить родственника на периоды вашего отсутствия.
Можно привезти свой холодильник, телевизор и установить в номере?
Если ваш родственник проживает в одноместном номере, вы можете привезти свой холодильник, мебель и предметы интерьера при необходимости.
Можно составить свое индивидуальное меню, если у мамы пищевая аллергия?
Если у вашей мамы аллергия на молоко (рыбу, яйца или другие продукты), для нее будет составлено индивидуальное меню. Обязательно укажите в анкете, на какие продукты проявляется аллергия.
Входят ли в стоимость проживания лекарства и подгузники?
Нет. Лекарства и подгузники оплачиваются отдельно.
С какими заболеваниями не принимают в пансионат?
К сожалению, мы не можем оказать должный уход пожилым людям с заболеваниями: — онкология 3, 4 стадии (наличие метастазов, болевого синдрома), — прием пищи через зонд, — шизофрения, — вес более 130 кг, — зафиксированные попытки суицида, — сахарный диабет с содержанием сахара более 15 ммоль/л, — агрессивное поведение, — инфекционные заболевания.
Мой папа очень привередлив к еде. Можно ли нам приехать в ваш дом престарелых на просмотр и попробовать несколько блюд?
Да, приезжайте. Предварительно нужно предупредить менеджера и записаться на прием.
При необходимости смогу ли я общаться со своим родственником к примеру, по Skype? Есть ли видео камера?
Да. Вы сможете определить время звонка с родственником заранее, для общения в удобное для Вас время. Видео камера есть. При необходимости сотрудник пансионата будет сидеть рядом с вашим родственником для окажет помощь.
Какой у Вас минимальный срок пребывания в ваших пансионатах?
Минимальный срок размещения — 14 дней. Исходя из исследований этого времени как раз достаточно для адаптации пожилого человека к новым условиям.
Если мы передумали, какая сума возврата денем нам полагается?
Если вы предупредили о своем решении ранее, чем за 14 дней до даты заезда, внесенная предоплата возвращается полностью.
Я заключил Договор на проживание мамы в 1- но местном номере. Могут ли кого-то подселить к маме? В другом пансионате это практиковалось.
Нет. В Договоре четко прописано – один человек в комнате. Подселение невозможно.
Сколько на одну сиделку приходится проживающих?
Одна сиделка в сети домов «Спокойный бриз» обслуживает в среднем 4-5 человек.
Какие анализы нужны сдавать для заселения в пансионат?
Для заселения потребуется сдать (или иметь на руках давностью менее 6 месяцев) следующие анализы: Анализ крови: -на отсутствие ВИЧ, сифилиса, гепатита В и С маркеры вирусных гепатитов HBS и анти HCV), - на отсутствие микробактерий туберкулеза не обязательно делать, если есть флюорография или рентген легких), - клинический анализ крови (из вены), включающий лейкоцитарную формулу и СОЭ, Общий анализ мочи, Посев на патогенную кишечную флору.
Можно ли заключить договор, не приезжая к вам?
Да. Чтобы заключить Договор не обязательно приезжать в центральный офис. Вы можете выслать необходимые скан копии или фото документов оформления Договора. В этом случае свой экземпляр Договора вы сможете забрать в пансионате при заселении, приезжать специально в офис для заключения Договора не обязательно.
Входит ли в стоимость посещение и наблюдение у врача психиатра?
Нет. Консультация врача психиатра и дальнейшее наблюдение — не входит в стоимость. Оплата этих услуг проходит отдельно, стоимость прописана в прайс-листе медицинских услуг.
Какие должны быть документы для заселения в пансионат?
Для заселения в пансионат потребуется копия вашего паспорта и копия паспорта вашего пожилого родственника, копия медицинского полиса пожилого человека. Сдать анализы можно на месте уже после заселения в пансионат.
Сможете ли вы контролировать уровень сахара в крови если у моего родственника диабет?
Да. Медицинский персонал будет ежедневно измерять уровень сахара в крови у вашего родственника. Вам необходимо будет только предоставить персональный глюкометр.
Можно у вас заказать перевозку родственника в дом престарелых?
Да, у нас есть такая услуга по перевозки лежачих больных. Наши заказчики регулярно пользуются их услугами.