‎+373 781 69 900 zabota.moldova@gmail.com Str. Bernardazzi, 12, mun. Chișinău

ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI

Cât de frecvent se efectuează plimbări în aer liber?

Cu persoanele în vârstă se plimbă cel puțin o dată pe zi. Pe vreme bună, plimbările sunt organizate de 2 ori pe zi. Pe vreme rea, sunt posibile plimbări pe terasa acoperită.

Îmi pot aduce propria lenjerie, plapumă, pernă?

Da, puteți. În acest caz, persoanei în vârstă îi va fi mai ușor să se adapteze la noile condiții.

Aveți anumite intervale de timp pentru a ne vizita ruda?

Vă puteți vizita rudele în orice moment convenabil, însă ținând cont de respectarea rutinei zilnice a persoanei în vârstă, vă recomandăm vizitele pe parcursul zilei.

Este posibil să-mi aduc ruda pentru o perioadă?

Da. În caz de, e necesar să plecați în călătorii de afaceri, puteți aduce ruda dvs. pentru perioadele de absență.

Pot să-mi aduc propriul frigider, televizor și să-l instalez în camera mea?

Dacă ruda dvs. locuiește într-o cameră pentru o singură persoană, la necesitate puteți să vă aduceți frigiderul, mobilierul și obiectele de decor pentru interior.

Dacă mama are alergii alimentare îmi pot crea propriul meniu?

Dacă mama dvs. prezintă alergie la lapte (pește, ouă sau alte produse), atunci va fi creat un meniu individual pentru ea. Asigurați-vă că indicați în chestionar la ce alimente se manifestă alergia.

Medicamentele și scutecele sunt incluse în prețul cazării?

Nu. Medicamentele și scutecele sunt achitate separat.

Persoanele cu ce ​​boli nu sunt acceptate în pensiune?

Din păcate, nu putem oferi îngrijire adecvată persoanelor în vârstă cu următoarele boli: — oncologice în stadiile 3, 4 (prezența metastazelor, sindromul de durere), — hrănirea artificială prin sondă, — schizofrenie, — masa corporală peste 130 kg, — înregistrarea tentativelor de sinucidere, — zahăr diabet cu nivel al glicemiei crescut de peste 15 mmol/l, — comportament agresiv, — boli infecțioase.

Tatăl meu este foarte pretențios în ce privește hrana. Putem veni la azilul de bătrâni pentru o vizionare și pentru a gusta câteva feluri de mâncare?

Da, puteți veni. Inițial trebuie să anunțați managerul și să faceți o programare.

În caz de va fi necesar, voi pot comunica cu ruda mea, de exemplu prin Skype? Dispuneți de o cameră video?

Da. Puteți să stabiliți în prealabil ora de apelare a rudei, pentru a comunica la momentul convenabil pentru dvs. Dispunem de o cameră video. La necesitate un angajat al pensiuni va fi aproape de ruda dvs., pentru a-i oferi ajutor.

Care este perioada minimă de cazare în pensiunea dvs?

Perioada minimă de cazare este de 14 zile. Pe baza studiilor, acest timp este suficient, pentru ca persoana în vârstă să se adapteze la noile condiții.

În caz de, ne anulăm decizia, la ce sumă de rambursare avem dreptul?

Dacă ați anunțat cu privire la decizia dvs. mai devreme de 14 zile înainte de data sosirii, atunci suma achitată anticipat este rambursată integral.

Am încheiat Contractul pentru cazarea mamei într-o cameră pentru o singură persoană. Poate o altă persoană să fie cazată împreună cu ea în aceeași cameră? Într-o altă pensiune s-a practicat acest lucru.

Nu. În Contract a fost clar indicat – 1 persoană în cameră. Repartizarea unei alte persoane în cameră nu este posibilă.

Câți rezidenți sunt în supravegherea unei îngrijitori?

O îngrijitoare din rețeaua de aziluri de bătrâni „Zabota” deservește în medie 4-5 persoane.

Ce teste trebuie efectuate pentru plasarea în pensiune?

Pentru plasarea în pensiune sunt necesare de efectuat (sau să aveți la dispoziție rezultatele mai puțin de 6 luni) următoarele teste: Analiza de sânge care atestă absența infecțiilor HIV, sifilis, hepatitei B și C, markerilor hepatitei virale HBs și anti-VHC, — nu este necesar să se efectueze testul la absența microbacteriilor de tuberculoză dacă dispuneți de rezultatele fluorografiei sau radiografiei plămânilor, — analiza clinică a sângelui (din venă), incluzând formula leucocitară și VSH, — analiza generală a urinei și rezultatele analizei pentru flora intestinală patogenă.

Este posibil să închei contractul fără a veni la Dvs?

Da. Nu este necesar să veniți la oficiul central pentru a încheia contractul. Puteți trimite copiile sau fotografiile scanate ale documentelor necesare pentru înregistrarea Contractului. În acest caz, puteți ridica copia Contractului la momentul cazării în pensiune; nu este necesar să veniți special la birou pentru a încheia contractul.

Sunt incluse în tarif consultația și monitorizarea de către medicul psihiatru?

Nu. Consultația medicului psihiatru și monitorizarea suplimentară nu sunt incluse. Plata acestor servicii se efectuează separat, costul este specificat în lista de prețuri a serviciilor medicale.

Ce documente sunt necesare de prezentat pentru cazarea în pensiune?

Pentru cazarea în pensiune, va fi necesar să prezentați copia pașaportului dvs, precum și copia pașaportului rudei dvs. în vârstă, copia poliței de asigurare medicală a persoanei în vârstă. Puteți recolta analizele la fața locului după cazarea în pensiune.

Veți putea controla nivelul zahărului din sânge a rudei mele cu diabet zaharat?

Da. Personalul medical va măsura zilnic nivelul zahărului din sânge a rudei dvs. Va fi necesar doar să oferiți glucometrul personal.

Pot să comand la dvs. transportarea rudei la azilul de bătrâni?

Da, dispunem de un astfel de serviciu, de transportare a bolnavilor imobilizați la pat. Clienții noștri folosesc în mod regulat serviciul dat.