Cum am găsit o agenție care înțelege specificul activității noastre — și ce ne-a dat aceasta

Ne ocupăm de îngrijirea persoanelor în vârstă de mulți ani. Este o muncă complexă și responsabilă — și este departe de marketing, site-uri web și promovare în Google. De aceea, când a apărut întrebarea «cum ne găsesc oamenii care au nevoie de noi» — am înțeles că singuri nu ne vom descurca.

În 2020 am început să căutăm o agenție căreia să-i putem încredința promovarea online. A găsi pe cineva care să înțeleagă specificul nișei noastre — pensionate pentru vârstnici, subiect sensibil, public special — s-a dovedit a nu fi ușor. Dar am găsit.

De ce este important să alegeți o agenție care vă înțelege nișa

Persoanele care caută un pensionat pentru cei dragi nu sunt cumpărători obișnuiți. Ei iau o decizie grea, adesea sub stres, și sunt foarte atenți la cui se încred. Abordările standard de marketing nu funcționează aici.

Tocmai aceasta ne-au explicat la Alaito Healthcare — o agenție de marketing medical specializată exact în instituții medicale și sociale. Nu pentru toți, ci exact pentru cei ca noi. Acesta a fost argumentul decisiv pentru noi.

Cum am găsit o agenție care înțelege specificul activității noastre — și ce ne-a dat aceasta - zabota.md .alaito 1024x576

Ce s-a întâmplat treptat

Am început cu promovarea SEO a site-ului pensionatului. Ni s-a spus sincer: rezultatul nu va fi imediat, dar va fi stabil. După câteva luni am început să apărem în căutări pentru interogări la care anterior nu eram deloc prezenți.

După un an am decis să actualizăm designul site-ului. Cerința principală era simplă — să arate cum suntem noi în realitate, nu ca o imagine frumoasă. Cea mai importantă schimbare: am eliminat fotografiile de stoc și le-am înlocuit cu imagini reale ale pensionatului nostru, ale personalului, ale camerelor. Oamenii care caută un loc pentru cei dragi vor să vadă un loc real — și aceasta s-a simțit imediat în numărul de solicitări.

Ce am schimbat pe site:

  • redesign al site-ului casei pentru vârstnici — aspect modern, fotografii reale în locul celor de stoc;
  • am adăugat o galerie, o secțiune cu prețuri, informații despre personal;
  • am îmbunătățit versiunea mobilă și confortul navigării.

Rezultatul care vorbește de la sine

În patru ani de colaborare am obținut rezultate la care inițial nici nu îndrăzneam să visăm:

  • numărul de solicitări din Google în primele 6 luni a crescut de 6 ori;
  • 130+ conversii lunar — stabil, din căutarea organică;
  • 100% din cuvintele cheie prioritare în TOP-3 Google — de peste un an;
  • 91% din cuvintele cheie ocupă prima poziție în căutare.

Pentru noi, în spatele fiecărei solicitări se află o familie care are nevoie de ajutor. Și faptul că ne găsesc — este rezultatul alegerii unui partener potrivit.

Cui îi poate fi util acest lucru

Dacă administrați o instituție medicală sau socială și înțelegeți că pe internet sunteți aproape invizibili — experiența colaborării noastre poate fi un ghid util. O agenție care înțelege specificul nișei dumneavoastră oferă un rezultat cu totul diferit față de una care lucrează cu toți la grămadă.

Continuăm să lucrăm împreună cu agenția Alaito Healthcare — și vedem sens în aceasta, deoarece există rezultate și ele sunt stabile.

Наталья Дарабан